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Datenschutzerklärung JEMAKO Homepage
Diese Datenschutzbestimmungen wurden zuletzt aktualisiert am 21.09.2023.

1. Überblick

Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Website-Betreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website oder Ziffer 2 dieses Dokuments entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder E-Mails, die Sie uns senden. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Daten, die Sie in Kontaktformularen auf unserer Website eintragen, nutzen wir um Ihre Fragen und Anliegen zu beantworten. Im Falle von Bewerbungen für eine Tätigkeit als Mitarbeiter speichern wir Ihre Daten zunächst für 2 Monate; eine längere Speicherung der Daten erfolgt nur mit Einwilligung des Bewerbers. Im Falle von Anfragen zum Veranstalten einer Putzparty, Vertriebspartner zu werden oder Stammkunde zu werden, leiten wir Ihre Daten an den von Ihnen genannten Vertriebspartner weiter; wenn Sie keinen Vertriebspartner genannt haben, leiten wir Ihre Daten an einen Vertriebspartner in Ihrer Nähe, da die Betreuung in diesen Fällen durch einen unserer Vertriebspartner erfolgt.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen sowie das Recht deren Verarbeitung zu widersprechen und die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Auch steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mithilfe von Cookies und sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Details hierzu entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung unter der Überschrift „3. Datenerfassung auf unserer Website“.
Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz
Als Betreiber dieser Seiten nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten alle anwendbaren Datenschutzgesetzgebungen ein (insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)). Im Anwendungsbereich des DSG sind alle Verweise auf die DSGVO als Verweise auf die entsprechenden Gesetzesartikel des DSG zu verstehen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben (vgl. Ziffer 1 und 3). Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortlichen Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website sind:
JEMAKO International GmbH
Robert-Bosch-Str. 4
46414 Rhede
Deutschland
Telefon: +49 (0) 2872 8080
E-Mail: info@jemako.com

und
JEMAKO Schweiz AG
Lavaterstr. 40
8002 Zürich
Schweiz
Telefon: +41 (0)44 285 75 30
E-Mail: info@jemako.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung beispielsweise in Schriftform oder per E-Mail gegenüber der oben genannten verantwortlichen Stelle. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde für den Betreiber dieser Seite in datenschutzrechtlichen Fragen ist der/die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (www.ldi.nrw.de) oder für die Betroffenen aus der Schweiz, soweit der Verstoß in der Schweiz erfolgte, der Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte in Bern (www.EDOEB.admin.ch). Weitergehende Fragen zu zuständigen Aufsichtsbehörden beantwortet der ernannte Datenschutzbeauftragte.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Sperrung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten. Auch können Sie jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Mitteilungspflicht
Auf Wunsch bestätigt der Verantwortliche die Vornahme der Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Betroffenen, sofern dies möglich und nicht mit unverhältnismäßig hohem Aufwand verbunden ist.

Keine Werbe-Mails
Der Nutzung unserer im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Datenschutzbeauftragter
Die JEMAKO International GmbH hat als externen Datenschutzbeauftragten ernannt:
SILA Consulting GmbH
Herr Roland Nießing
Weseler Straße 9
46325 Borken
E-Mail: datenschutz@jemako.com

3. Datenerfassung auf unserer Website

Nutzung der Website
Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website beschränkt sich auf Daten, die für den Betrieb, die Bereitstellung und die Sicherheit der Website und der darauf angebotenen Dienstleistungen und für Webanalysezwecke erforderlich sind. Beim Zugriff auf unsere Website (und, über unsere Website, auf die Dienstleistungen) können die folgenden Informationen über Ihr Gerät automatisch erfasst werden: IP-Adresse, Betriebssystem, Gerätetyp, Browsername und -version, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Adresse der Website, von der Sie auf unsere Website weitergeleitet wurden (falls zutreffend), usw. Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, unsere Website und unsere Dienstleistungen zu betreiben und zu sichern, insbesondere aus Sicherheitsgründen, um die Stabilität und Integrität unserer Systeme zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Darüber hinaus können wir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) eine grundlegende Webanalyse durchführen, um die Website im Hinblick auf die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren und um Erkenntnisse über die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen zu gewinnen.

Kommunikation
Wir treten über verschiedene Kanäle mit Ihnen in Kontakt, z.B. wenn Sie auf unserer Website Kontaktformulare oder ähnliche Formulare ausfüllen, uns E-Mails schicken oder andere elektronische (oder gedruckte) Kommunikationsmittel verwenden, über die Daten ausgetauscht werden können. Wenn Sie unsere Kontaktformulare ausfüllen, uns eine E-Mail oder eine andere Form der elektronischen Nachricht (oder eine Nachricht in Papierform, z. B. einen Brief) senden, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse (oder eine andere Form der Kommunikationskennung, z. B. einen Messenger-Nickname), Ihre Telefonnummer, den Betreff, den Inhalt der Nachricht, die zugehörigen Metadaten und alle anderen Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns offenlegen. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage und eventuelle weitere Fragen in Bezug auf die Erbringung unserer Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und andere damit zusammenhängende Fragen und Angelegenheiten zu bearbeiten, die auf dem Inhalt Ihrer Kommunikation mit uns basieren (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir speichern diese Daten, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu dokumentieren, zu Schulungszwecken, zur Qualitätssicherung, für Folgeanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und für regulatorische Zwecke (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Website-Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen gestattet. Die Daten werden nach ca. 6 Monaten gelöscht.

Analyse
Unsere Website benutzt Matomo (vormals Piwik), eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Matomo verwendet Cookies, das heißt Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies ermittelten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf unseren Servern gespeichert. IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert.

Wir respektieren in diesem Zusammenhang die Einstellungen zum sogenannten DNT-Header (Do not Track Header), die Sie in den Datenschutz-Einstellungen der gängigen Browser finden.

Die Speicherung der Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Website-Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Wenn Sie mit der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, können Sie die Speicherung und Nutzung deaktivieren.

Umfragen mit LamaPoll
Zur Durchführung von Online-Umfragen nutzen wir LamaPoll als Auftragsverarbeiterin, eine Technik der Lamano GmbH & Co. KG, Prenzlauer Allee 36G, 10405 Berlin, und geben ihr in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten bekannt. LamaPoll ist ein Webdienst zum Erstellen und Durchführen von Umfragen. LamaPoll stellt technische Infrastrukturen und Softwarelösungen bereit, die es seinen Kunden ermöglichen, sichere Online-Umfragen zu erstellen, durchzuführen und auszuwerten. Es gehört ausdrücklich nicht zum Geschäft von LamaPoll mit Daten zu handeln, Daten an Dritte weiterzugeben, zu verkaufen oder anderweitig zu nutzen. Verantwortlich für die Daten bleibt die JEMAKO International GmbH und JEMAKO Schweiz AG.
Weitere Informationen zum Datenschutz unseres Dienstleisters Lamapoll finden Sie auf www.lamapoll.de/Support/Datenschutz.

Datenübermittlung des virtuellen Warenkorbs und digitaler Inhalte an einen Vertriebspartner
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur im Rahmen der Nutzung des virtuellen Warenkorbs. Hierbei wird der Inhalt des virtuellen Warenkorbs im Rahmen der Vertragsanbahnung an den von Ihnen ausgewählten Vertriebspartner übermittelt.
Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht.

Ihre Daten werden ausschließlich auf Servern verarbeitet, die von der JEMAKO International GmbH, Deutschland, als Verantwortlichem betrieben werden. Dies kann durch die JEMAKO Produktionsgesellschaft mbH, Deutschland, im Rahmen einer Auftragsverarbeitung bzw. Auftragsdatenverarbeitung erfolgen. Wenn es für Vorgänge die Schweiz betreffend notwendig ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an die JEMAKO Schweiz AG, Lavaterstraße 40, 8002 Zürich, Schweiz, zur weiteren Verarbeitung Ihrer Bestellungen oder Anfragen weitergegeben. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten mit Ausnahme der Nutzung von Drittanbieter-Software gemäß nachstehender Bestimmungen nicht außerhalb der Europäischen Union sowie der Schweiz verarbeitet. Sämtliche personendatenverarbeitenden Tätigkeiten der hier genannten Firmen der JEMAKO Gruppe erfolgen für die hier genannten Zwecke und nach Maßgabe und unter Beachtung der sich aus dieser Datenschutzerklärung ergebenden Bestimmungen. Wir treffen zudem alle Maßnahmen, die notwendig sind, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Nach dem Verlassen der Website, auch bei der Weiterleitung des virtuellen Warenkorbs an einen Vertriebspartner, bleiben keine Daten gespeichert, mit Ausnahme der in den Abschnitten „Cookies“, „Server-Log Dateien“ sowie „Analyse“ beschriebenen Sachverhalte.
Zur Handhabung von Cookies, insbesondere im Zusammenhang mit der Löschung der mittels dieser erhobenen Daten, verweisen wir auf den Abschnitt „Cookies“ dieser Datenschutzerklärung.

Der von Ihnen bei Nutzung des virtuellen Warenkorbs ausgewählte Vertriebspartner unterliegt den datenschutzrechtlichen Bestimmungen seines Heimatlandes. Insofern verweisen wir auf die Datenschutzerklärung auf der Homepage des Vertriebspartners.

Wir verweisen auf die dem Betroffenen unter Ziffer 2 genannten Rechte. Ohne die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Betroffenen ist die Abwicklung der Bestellung nicht möglich.

Sichere Datenübertragung
Ihre persönlichen Daten werden bei JEMAKO sicher durch Verschlüsselung per SSL bzw. TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) übertragen. Zwar kann niemand einen absoluten Schutz garantieren, jedoch sichern wir unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.

Drittanbieter-Software
In diese Seite sind Software-Lösungen von Drittanbietern eingebunden. Wenn Sie diese nutzen, werden Ihre Daten nach Maßgabe der folgenden Hinweise auch von diesen Dritten verarbeitet. Hierauf kann der Verantwortliche dieser Seite üblicherweise keinen Einfluss nehmen. Die Nutzung der Drittanbieter-Software durch Sie erfolgt daher in eigener Verantwortung.

Google Maps
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Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
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YouTube
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Soziale Medien
Wir unterhalten bei den hier genannten Anbietern Sozialer Medien eine Onlinepräsenz, über die wir mit dort aktiven Kunden und anderen Interessenten kommunizieren um sie dort über unsere Produkte informieren zu können.

Wir machen darauf aufmerksam, dass hierbei Daten der Nutzer außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für Sie als Nutzer Risiken ergeben, da beispielsweise die Durchsetzung Ihrer Rechte als Nutzer erschwert werden könnte.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Kommunikation mit den Nutzern im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Falls die Nutzer von den Anbietern der Sozialen Medien um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten werden, also beispielsweise ihr Einverständnis über das Aktivieren eines Kontrollkästchens oder Bestätigung eines Buttons erklären, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung eine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO.

Für Details der jeweiligen Verarbeitungen und etwaiger Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), verweisen wir auf die nachfolgend genannten Links der Anbieter der Sozialen Medien.

Für den Fall von Auskunftsanfragen und das Geltendmachung von Nutzerrechten, machen wir darauf aufmerksam, dass diese am effektivsten direkt gegenüber dem Anbieter der Sozialen Medien geltend gemacht werden können, da nur der jeweilige Anbieter Zugriff auf die Nutzerdaten hat und entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben kann. Sofern Sie dennoch Unterstützung benötigen, können Sie sich an uns wenden. Wir werden im Rahmen unserer datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit auf die Anbieter einwirken um Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte zu unterstützten.