Informations concernant l‘expédition

Modalités de livraison

Les produits JEMAKO sont généralement enlevés à notre dépôt de Neuchâtel mais ils peuvent être livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la Vitrerie Schleppy SA ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être, de livrer le produit. Les frais de livraison sont toujours clairement indiqués lors de votre commande. La livraison s'effectue par la Poste Suisse.

Délai
Les commandes de produits JEMAKO sont généralement prêtes à être enlevées à notre dépôt dans les 15 jours ouvrables et expédiées dans les 20 jours ouvrables (les week-ends et jours fériés sont exclus du délai). Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et de la mise à disposition de la marchandise.

Contrôles
Vous devez vérifier immédiatement la conformité de la marchandise au moment de l'enlèvement à notre stock.
Pour les livraisons, tout défaut apparent doit faire l'objet d'un avis ÉCRIT dans les 3 jours suivant la livraison. Pour les mises à disposition à notre stock, les défauts apparents doivent être signalés immédiatement ou faire l'objet d'un avis ÉCRIT dans les 3 jours, faute de quoi la marchandise est tenue pour conforme à la commande.

Pays Mode de livraison Délai de livraison en jours à partir d'une valeur d'achat de Informations concernant l‘expédition
La Suisse Livraison standard 20 0,00 CHF 15,00 CHF
La Suisse Retrait 15 0,00 CHF 0,00 CHF

Retours de marchandises

Responsabilité pour défauts de qualité, garantie

Nous sommes responsables des défauts de qualité selon les directives légales en vigueur, en particulier les art. 197 ss CO. L'obligation de garantie sur les marchandises livrées par nos soins est de 12 mois envers des commerçants.

Il n'existe de garantie supplémentaire pour les marchandises livrées par nos soins que si celle-ci a été donnée dans la confirmation de commande relative à l'article respectif.

Garantie, responsabilité

Sauf convention contraire, la garantie et la responsabilité dépendent des dispositions légales.

Modes de paiement

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