Conditions générales (CGV) de la page d'accueil VP

Allemagne

Portée, délais

Le traitement commercial et la livraison ont lieu exclusivement conformément aux présentes conditions générales. Les conditions générales qui entrent en conflit ou s'écartent des dispositions suivantes ne s'appliquent pas.

Le client est un «consommateur» dans la mesure où la finalité de la commande ne peut être attribuée à une activité commerciale, indépendante ou indépendante. En revanche, «entrepreneur» est toute personne physique ou morale ou société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Si les jours ouvrables sont indiqués comme délais, cela comprend tous les jours de la semaine à l'exception des samedis, dimanches et jours fériés de notre siège.

enregistrement

2.1 Lors de la saisie de vos données personnelles requises pour l'enregistrement, vous êtes responsable de vous assurer qu'elles sont véridiques et complètes. Vous êtes tenu de traiter vos données d'accès personnelles de manière confidentielle et de ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. La confirmation de l'inscription suit immédiatement après l'envoi de l'inscription.

2.2 Nous ne sommes pas obligés d'accepter l'inscription ou la commande d'un client enregistré. Nous ne sommes pas obligés de maintenir notre offre disponible en permanence. Les commandes déjà confirmées ne sont pas affectées.

Possibilité d'enregistrer et d'afficher le texte du contrat

3.1 Vous pouvez consulter nos conditions générales à tout moment via un lien.

Vous pouvez également imprimer ou enregistrer ce document en utilisant la fonction normale de votre utilitaire Internet.

3.2 Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes à tout moment sous «Mon compte». De plus, vous recevrez une confirmation de commande automatique, que nous vous enverrons également par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez indiquée après avoir terminé votre commande. Cet e-mail de confirmation de commande contient à nouveau les données de votre commande et peut être imprimé ou enregistré avec votre programme de messagerie.

3.3 Les détails de votre commande sont enregistrés, mais pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas y accéder directement. Nous offrons un accès direct protégé par mot de passe («Mon compte») pour chaque client. Si vous vous inscrivez, vous pouvez afficher les données sur vos commandes terminées, ouvertes et récemment envoyées et gérer et enregistrer vos données d'adresse, toutes les données de paiement et toutes les notifications.

Langue et conclusion du contrat

4.1 Les contrats ne peuvent être conclus que dans les langues suivantes: allemand. Nous ne proposons pas de produits à la vente aux mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, l'assistance de votre tuteur légal est requise.

4.2 En cliquant sur le bouton «Acheter», vous passez une commande ferme pour les articles du panier. La confirmation de la réception de la commande suit immédiatement après l'envoi de la commande. Tous les produits ne sont vendus qu'en quantités ménagères normales.

4.3 Un contrat contraignant n'est conclu qu'avec la transmission d'une acceptation de commande distincte, mais au plus tard avec la livraison des marchandises commandées.

4.4 Veuillez noter que la livraison de la marchandise commandée avec paiement anticipé (réservation) n'a lieu qu'après que le montant total a été crédité sur notre compte. Si, malgré la date d'échéance, nous n'avons pas reçu votre paiement dans les 3 jours calendaires suivant l'envoi de la confirmation de commande, même après une demande renouvelée, nous résilierons le contrat avec pour résultat que votre commande est invalide et nous ne sommes pas obligés de livrer. La commande est alors exécutée pour vous et pour nous sans autre conséquence. Une réservation de l'article avec prépaiement est donc effectuée pour un maximum de 7 jours calendaires. Après cela, nous résilions le contrat avec pour résultat que votre commande expire et nous ne sommes pas obligés de livrer. La commande est alors exécutée pour vous et pour nous sans autre conséquence.

Livraison / prix / frais d'expédition

5.1 Les options et délais de livraison sont indiqués sur notre site Internet ou dans le panier. Cependant, nos informations dans notre acceptation de commande pour votre commande respective sont exclusivement contraignantes.

5.2 Les prix indiqués incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les frais de livraison éventuels seront indiqués séparément dans le panier lors du processus de commande lors de la sélection des options d'expédition et avant la commande finale.

6. Modes de paiement

6.1 Les modalités de paiement et les modalités de votre commande sont précisées sur notre site internet ou sous «Mon compte». Avec chaque commande, nous nous réservons le droit de ne pas proposer certains modes de paiement et de faire référence à d'autres modes de paiement. Nos coordonnées dans notre acceptation de commande pour votre commande respective sont exclusivement contraignantes. Les frais encourus seront indiqués de manière obligatoire dans le processus de commande lors de la sélection des options de paiement et avant que la commande finale ne soit passée séparément dans le panier.

6.2 Le client peut modifier à tout moment le mode de paiement enregistré dans son compte utilisateur.

6.3 Le paiement du prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Si la date d'échéance du paiement est déterminée en fonction du calendrier, le client est déjà en défaut en manquant la date. Dans ce cas, il doit nous payer des intérêts moratoires de 5 points de pourcentage au-dessus du taux de base.

6.4 L'obligation du client de payer des intérêts moratoires ne nous empêche pas de faire valoir d'autres dommages causés par défaut.

Réserve de propriété

7.1 Les marchandises restent notre propriété jusqu'à ce qu'elles aient été entièrement payées.

Responsabilité civile, garantie

8.1 Nous sommes responsables des vices matériels conformément aux dispositions légales applicables, en particulier §§ 434 et suivants BGB. En ce qui concerne les entrepreneurs, l'obligation de garantie pour les articles que nous livrons est de 12 mois.

8.2 Il n'y a une garantie supplémentaire pour les marchandises que nous livrons que si cela a été expressément indiqué dans la confirmation de commande de l'article concerné.

Garantie, responsabilité

Sauf convention contraire, la garantie et la responsabilité sont basées sur les dispositions légales.

Les articles transportables doivent être retournés à nos risques et périls. Vous devez supporter les frais habituels du retour si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée et si le prix de la marchandise à retourner ne dépasse pas un montant de 40,00 euros ou si vous n'avez pas encore payé la contrepartie au moment de l'annulation si le prix de la marchandise est plus élevé ou avoir effectué un paiement partiel convenu par contrat. Sinon, le retour est gratuit. Les articles qui ne peuvent pas être envoyés par colis seront récupérés chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans les 30 jours. Le délai commence pour vous lorsque vous envoyez votre déclaration de rétractation ou la marchandise, pour nous avec leur reçu.

Loi applicable / for juridique

10.1 La loi de la République fédérale d'Allemagne s'applique aux contrats entre nous et le client, à l'exclusion du droit des ventes de l'ONU. Si le client est une entreprise, un homme d'affaires, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for juridique pour tous les litiges résultant de relations contractuelles est notre siège social.

10.2 Résolution des litiges en ligne conformément à l'article 14, paragraphe 1 de l'ODR-VO: La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne, que vous pouvez trouver à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr//.

Modifications des conditions générales

Nous sommes en droit de modifier unilatéralement ces termes et conditions - dans la mesure où ils sont introduits dans la relation contractuelle avec le client - dans la mesure où cela est nécessaire pour supprimer les perturbations d'équivalence qui surviennent ultérieurement ou pour nous adapter à des conditions-cadres juridiques ou techniques modifiées. Avant chaque nouvelle commande, vous devez accepter les conditions générales en vigueur en cliquant activement.

Clause de divisibilité

Si certaines dispositions du contrat, y compris ces dispositions, étaient ou devenaient totalement ou partiellement inefficaces ou si le contrat contenait une lacune imprévue, la validité des dispositions restantes ou des parties de ces dispositions resterait inchangée. Au lieu des dispositions inefficaces ou manquantes, les réglementations légales respectives s'appliquent.

13. Informations sur le traitement des données

Nous traitons les données que nous avons reçues de notre part dans le cadre de votre commande de manière responsable conformément à notre «déclaration de protection des données».

14. Droit de rétractation

14.1 Droit de rétractation Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession des marchandises. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Julia Luber) de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire. La déclaration doit être envoyée à:

Bobrow Eduard,

Ezelstrasse 14,

90559 Burgthann,

bobrow@jemako-mail.com

Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences de l'annulation Si vous annulez ce contrat, nous aurons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires qui résultent du fait que vous utilisez un type de livraison différent de celui que nous proposons, ont choisi la livraison standard la moins chère), à ​​rembourser immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à des manipulations qui ne sont pas nécessaires pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.

14.2 Informations générales

Si possible, veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection si vous n'avez plus l'emballage d'origine pour vous protéger contre les dommages dus au transport.

Si possible, veuillez ne pas nous renvoyer les marchandises en port dû. Nous vous rembourserons volontiers les frais de port à l'avance si vous le souhaitez.

Veuillez noter que les numéros mentionnés ci-dessus 1. - 2. ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

Déclaration de protection des données et consentement à l'utilisation des données

1. Vue d'ensemble

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web? Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'exploitant du site Web. Vous pouvez trouver leurs coordonnées dans les mentions légales de ce site ou dans la section 2 de ce document.

Comment collectons-nous vos données?

D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Cela peut par exemple être des données que vous saisissez dans un formulaire de contact ou des e-mails que vous nous envoyez.

D'autres données sont automatiquement enregistrées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site Web.

Pourquoi utilisons-nous vos données?

Certaines des données sont collectées afin de garantir que le site Web est exempt d'erreurs. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels droits avez-vous sur vos données?

Vous avez le droit de recevoir gratuitement à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données et le droit de vous opposer à leur traitement et de demander que le traitement soit limité. Vous avez également le droit à la portabilité des données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions sur la protection des données. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement avec des cookies et des programmes dits d'analyse. Votre comportement de navigation est généralement analysé de manière anonyme; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des détails dans notre déclaration de protection des données sous la rubrique «3. Collecte de données sur notre site Web».

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d'opposition dans cette déclaration de protection des données.

2. Informations générales et informations obligatoires

intimité

Les exploitants de ce site Web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Note sur l'organisme responsable

L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est:

Eduard Bobrow

Ezelstrasse 14

90559 Burgthann

bobrow@jemako-mail.com

L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui décide des finalités et des moyens de traitement des données à caractère personnel (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. À cet effet, un message informel, par exemple par courrier électronique ou par courrier, à l'organisme responsable susmentionné suffit. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Le commissaire d'État bavarois à la protection des données

Dr. Thomas Petri

Boîte postale 22 12 19

80502 Munich

ou:

Wagmüllerstr. 18e

80538 Munich

Téléphone: 089/21 26 72-0

Télécopieur: 089/21 26 72-50

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir des données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat qui vous est remis ou à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que si cela est techniquement possible.

Information, blocage, suppression, restriction, objection

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et destinataire et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression et de limitation du traitement de ces données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à tout moment. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions au sujet des données personnelles.

Obligation de notification

Sur demande, la personne responsable confirmera qu'elle a corrigé, supprimé ou restreint le traitement de vos données personnelles, à condition que cela soit possible et n'implique pas un effort disproportionné.

Aucun e-mail promotionnel

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation d'impression pour l'envoi de publicités et de documents d'information non sollicités. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'intenter une action en justice en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, telles que des spams.

3. Collecte de données sur notre site Web

Biscuits

Certains sites Web utilisent des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des «cookies de session». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général, et activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.

Les cookies nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions dont vous avez besoin (par exemple, la fonction de panier) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD enregistré. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Dans la mesure où d'autres cookies (par exemple des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont utilisés dans cette déclaration de protection des données traités séparément.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site Web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ceux-ci sont:

• Type de navigateur et version du navigateur

• le système d'exploitation utilisé

• URL de référence

• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant

• Heure de la demande du serveur

• Adresse IP

Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données.

La base du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

une analyse

Notre site Web et le site Web de JEMAKO utilisent Matomo (anciennement Piwik), un logiciel open source pour l'analyse statistique de l'accès des visiteurs. Matomo utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations déterminées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont stockées sur nos serveurs. Les adresses IP sont anonymisées avant d'être enregistrées.

Dans ce contexte, nous et JEMAKO respectons les paramètres de ce que l'on appelle l'en-tête DNT (Do not Track Header), que vous pouvez trouver dans les paramètres de protection des données des navigateurs courants.

Le stockage des cookies est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime dans l'analyse anonyme du comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site Web et sa publicité.

Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de ce site Web ne seront pas transmises à des tiers. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence; Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.

Si vous n'acceptez pas le stockage et l'utilisation de vos données, vous pouvez désactiver le stockage et l'utilisation.

Inscription sur ce site

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web afin d'utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous utilisons les données saisies à cette fin uniquement dans le but d'utiliser l'offre ou le service correspondant pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies dans leur intégralité. Sinon, nous rejetterons l'inscription.

Pour des changements importants, par exemple dans le cadre de l'offre ou pour des changements techniquement nécessaires, nous utiliserons l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription pour vous informer de cette manière.

Le traitement des données saisies lors de l'enregistrement est basé sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un message informel à nous, par exemple par e-mail ou par la poste, suffit. La légalité du traitement des données qui a déjà eu lieu n'est pas affectée par la révocation.

Les données enregistrées lors de l'inscription seront conservées par nos soins tant que vous êtes inscrit sur notre site Web et seront ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Traitement des données client et contrat

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données d'inventaire). Cela se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles sur l'utilisation de notre site Web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de facturer.

Les données client collectées sont envoyées à JEMAKO International GmbH, Robert-Bosch-Str.6, paragraphe 1 lit b RGPD pour le traitement du processus de commande via la boutique en ligne. 4, 46414 Rhede, Allemagne.

Les données client collectées conformément aux deux consentements susmentionnés seront supprimées si vous retirez votre consentement après avoir terminé la commande ou après la fin de la relation commerciale, à condition qu'il n'y ait pas d'exigences légales de conservation.

Dans ce contexte, nous nous référons aux droits auxquels vous avez droit et qui sont mentionnés dans la section 2. Il n'est pas possible de traiter une commande sans collecter et traiter vos données personnelles.

Transfert de données lors de la conclusion d'un contrat de services et de contenu numérique

Nous ne transférons les données personnelles à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre du traitement du contrat, par exemple à l'établissement de crédit chargé du traitement des paiements.

Une autre transmission des données n'a pas lieu ou seulement si vous avez expressément consenti à la transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.

La base du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Transfert de données sécurisé

Nous et JEMAKO transférons vos données personnelles en toute sécurité grâce au cryptage via SSL ou TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security). Personne ne peut garantir une protection absolue, mais nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser notre site Web et d'autres systèmes contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la distribution de vos données par des personnes non autorisées.

Modifications de cette déclaration de protection des données

Notre déclaration de protection des données est régulièrement adaptée à nos services, exigences et en tenant compte des évolutions légales. Cette déclaration de protection des données peut donc être modifiée à tout moment et sans préavis à votre discrétion. Veuillez continuer à consulter la page d'accueil de VP pour en savoir plus sur ces changements. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement la page d'accueil de VP pour les changements, en particulier avant de nous fournir des données personnelles.

Ces dispositions relatives à la protection des données ont été mises à jour pour la dernière fois le 20 janvier 2019

Droit de rétractation

Allemagne (au 16 février 2016)

Droit de rétractation:

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les 14 jours sans donner aucune raison. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession des marchandises. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez m'informer (Bobrow Eduard) de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.

La déclaration doit être envoyée à:

Eduard Bobrow

Ezelstrasse 14

90559 Burgthann

Téléphone mobile: 0173/5156211

Fixé: 09188/7449441

Courriel: bobrow@jemako-mail.com

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences de l'annulation Si vous annulez ce contrat, nous vous facturerons tous les paiements que nous aurons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous utilisez un type de livraison différent de celui que nous proposons, ont choisi la livraison standard la moins chère), à ​​rembourser immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à des manipulations qui ne sont pas nécessaires pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.