Termini e condizioni generali (GTC)

1 Ambito di applicazione, scadenze

1.1 Le transazioni commerciali e le consegne saranno effettuate esclusivamente in conformità alle presenti Condizioni Generali. I termini e le condizioni generali che sono in conflitto con le seguenti disposizioni o che si discostano da esse non saranno applicabili.

1.2 Il cliente è un "consumatore" se lo scopo dell'ordine non è riconducibile a un'attività commerciale, autonoma o di libero professionista. D'altra parte, un "imprenditore" è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della stipula del contratto, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.

1.3 Se i giorni lavorativi sono indicati come scadenze, si intendono tutti i giorni della settimana ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi per la nostra sede legale.

2. Registrazione

2.1 Quando si inseriscono i dati personali richiesti per la registrazione, l'utente è responsabile di fornire informazioni veritiere e complete. Siete tenuti a trattare i dati personali di accesso in modo riservato e a non renderli accessibili a terzi non autorizzati. La conferma della registrazione segue immediatamente dopo l'invio della stessa.

2.2 Non siamo obbligati ad accettare la registrazione o l'ordine di un cliente registrato. Non siamo obbligati a mantenere la nostra offerta permanentemente disponibile. Gli ordini già confermati non sono interessati.

3. Possibilità di conservazione e controllo del testo del contratto

3.1 È possibile consultare le nostre CGC in qualsiasi momento tramite un link.

È inoltre possibile stampare o salvare questo documento utilizzando la funzione abituale del proprio programma di servizio Internet.

3.2 È possibile visualizzare la cronologia degli ordini in qualsiasi momento nella sezione "Il mio account". Inoltre, riceverete una conferma automatica dell'ordine, che vi invieremo anche via e-mail dopo il completamento dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica da voi indicato. Questa e-mail di conferma dell'ordine contiene nuovamente i dati del vostro ordine e può essere stampata o salvata con il vostro programma di posta elettronica.

3.3 I dati dell'ordine saranno memorizzati, ma per motivi di sicurezza non potranno essere recuperati direttamente dall'utente. Offriamo un accesso diretto protetto da password ("Il mio account") per ogni cliente. Qui è possibile visualizzare i dati relativi agli ordini completati, aperti e spediti di recente, nonché gestire e salvare le impostazioni dell'account e i dati dell'indirizzo.

4. Lingua e conclusione del contratto

4.1 I contratti possono essere stipulati solo nelle seguenti lingue: italiano e tedesco.

Non offriamo prodotti per l'acquisto da parte di minori. Se l'utente ha meno di 18 anni, è necessaria la collaborazione del suo tutore legale.

4.2 Facendo clic sul pulsante "Acquista", si effettua un ordine vincolante per gli articoli contenuti nel carrello. La conferma di ricezione dell'ordine segue immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Tutti i prodotti sono venduti solo in quantità abituali per la casa.

4.3 Un contratto vincolante si conclude solo con la trasmissione di un'accettazione dell'ordine separata, al più tardi però con la consegna della merce ordinata.

4.4 Si prega di notare che in caso di pagamento anticipato (prenotazione), la consegna della merce ordinata avverrà solo dopo l'accredito dell'intero importo sul nostro conto. Se il pagamento non è stato ricevuto da noi entro 7 giorni di calendario dall'invio della conferma d'ordine, recederemo dal contratto con la conseguenza che l'ordine decadrà e non saremo obbligati alla consegna. L'ordine è quindi completato per voi e per noi senza ulteriori conseguenze.

5. Consegna/prezzi/costi di spedizione

5.1 Le opzioni e i tempi di consegna sono indicati all'utente sul nostro sito web o nel carrello. Tuttavia, le nostre informazioni al riguardo nella nostra accettazione dell'ordine sono esclusivamente vincolanti.

5.2 I prezzi indicati sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Le spese di spedizione sostenute saranno indicate separatamente nel carrello durante il processo d'ordine, al momento della selezione delle opzioni di spedizione e prima dell'invio dell'ordine finale.

6. Modalità di pagamento

6.1 I termini e le modalità di pagamento del vostro ordine saranno indicati sul nostro sito web. Per ogni ordine, ci riserviamo il diritto di non offrire determinati metodi di pagamento e di fare riferimento ad altri metodi di pagamento. Le nostre informazioni al riguardo nella nostra accettazione dell'ordine sono esclusivamente vincolanti. Le spese sostenute saranno indicate separatamente nel carrello durante il processo d'ordine, al momento della selezione delle opzioni di pagamento e prima dell'ordine finale.

7. Riserva di proprietà

7.1 La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8. Responsabilità per difetti di materiale, garanzia

8.1 Per i difetti materiali rispondiamo in base alle disposizioni di legge vigenti, in particolare agli artt. 197 e segg. del CO. Il periodo di garanzia per la merce consegnata da noi agli imprenditori è di 12 mesi.

8.2 Per le merci da noi fornite esiste una garanzia supplementare solo se ciò è stato espressamente indicato nella conferma d'ordine del rispettivo articolo.

9. Garanzia, responsabilità

Se non diversamente concordato, la garanzia e la responsabilità sono disciplinate dalle disposizioni di legge.

10. Legge applicabile/luogo di giurisdizione

10.1 I contratti tra noi e il cliente saranno regolati dalla legge dello Stato italiano, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se il cliente è una società, un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali è la nostra sede legale.

11. Modifica delle Condizioni generali di contratto

Siamo autorizzati a modificare unilateralmente le presenti Condizioni Generali di Contratto - nella misura in cui sono state introdotte nel rapporto contrattuale con il cliente - nella misura in cui ciò sia necessario per eliminare problemi di equivalenza che si presentino successivamente o per adeguarsi a modifiche delle condizioni quadro legali o tecniche. Prima di ogni nuovo ordine, è necessario accettare le attuali Condizioni generali di contratto cliccando attivamente su di esse.

12. Clausola di esclusione della responsabilità

Se singole disposizioni del contratto, comprese le presenti norme, dovessero essere o diventare invalide in tutto o in parte, o se il contratto dovesse contenere una lacuna imprevista, la validità delle restanti disposizioni o parti di esse rimarrà inalterata. Le disposizioni non valide o mancanti saranno sostituite dalle rispettive disposizioni di legge.

13. Nota sul trattamento dei dati

Trattiamo i dati da voi ricevuti nell'ambito del vostro ordine in modo responsabile, in conformità alla nostra "Informativa sulla privacy".

14. Diritto di revoca

Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di revoca è di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha o ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informare la sottoscritta, Silvia Delago, mediante una dichiarazione chiara (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, che tuttavia non è obbligatorio. La dichiarazione deve essere inviata a:

Delago Silvia, Bulla 32 , 39046 Ortisei - Valgardena - Italia, tel  0039 333 9860135 

E-Mail: delago@jemako-mail.com

Conseguenze della revoca

Se l'utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall'utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l'utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del presente contratto. Il termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Sarete responsabili di qualsiasi perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce da parte vostra in un modo non necessario per l'ispezione delle condizioni, delle proprietà e del funzionamento della merce.

Bulla, 31.06.2022